Estudio de las estrategias de marketing electrónico y su influencia en el posicionamiento de la Microempresa Instalcuzzi, ubicada en el cantón Milagro en el año 2016.

Abstract

El presente trabajo detalla un análisis sobre las estrategias de marketing y su influencia en el posicionamiento en el mercado de la microempresa INSTALCUZZI del Cantón Milagro, con el objetivo de mejorar su sistema de trabajo en cuanto a comunicación con los clientes y generar en ellos mayor interés y reconocimiento hacia el negocio. En el Capítulo I se define el problema, el cual constituye la razón de la investigación, este se refiere a de qué manera las estrategias de marketing electrónico influyen en el posicionamiento, a su vez éste se ha sistematizado para profundizar el estudio y lograr obtener información que lleve a una solución, así como los Objetivos y Justificación. En el Capítulo II en el cual se plantea el origen y evolución del estudio, con antecedentes investigativos, documentos y trabajos previos al problema de estudio ayudando a una mejor contribución, se mencionan algunas conceptualizaciones relacionadas al marketing electrónico, las estrategias y el posicionamiento en el mercado todo esto servirá de soporte para la investigación En el Capítulo III donde se plantea la modalidad de la investigación así como la metodología para la recolección de información, para poder evidenciar soluciones favorables en beneficio para la empresa, aplicando una encuesta, para determinar el comportamiento de los mismos. En el Capítulo IV se presentan los resultados con su respectivo análisis de acuerdo a la encuesta realizada a la población, con el análisis efectuado se dio paso a la verificación de hipótesis. Y por ultimo en el Capítulo V se detalla la propuesta”Diseño de estrategias de marketing electrónico como herramientas para promover una comunicación de alto impacto que lleve al posicionamiento de la microempresa Instalcuzzi del Cantón Milagro”, con su respectivo proceso de elaboración, sus actividades, recursos, tiempo y costo que permitirán su implementación como herramienta de marketing electrónico.