La Inteligencia emocional y su efecto en el Clima Laboral del personal de la Dirección Administrativa del GAD Municipal del cantón Milagro, Periodo 2020-2021

Abstract

En la Dirección Administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Milagro se evidenció un problema que afecta al clima laboral lo que dificulta las relaciones sociales y las actividades laborales; por lo tanto se realizó un estudio con el objetivo de analizar de qué manera la Inteligencia Emocional afecta en el Clima Laboral del personal de la Dirección Administrativa, en el periodo 2020 – 2021 por lo que se aplicó una investigación para obtener información necesaria que de una posible solución a este problema Se estableció como hipótesis central una relación entre las variables independiente y dependiente lo que corresponde a: Inteligencia Emocional y Clima Laboral El tipo de estudio fue mixto con un diseño descriptivo correlacional explicativo y transversal por consiguiente la población de estudio fue de 112 funcionarios (17 administrativos y 95 operativos) por tal motivo se realizó el cálculo de la muestra que ascendió a 87 trabajadores evidenciando que se efectuó una estratificación Asimismo se emplearon métodos teóricos como el analítico inductivo deductivo histórico y lógico entre los métodos empíricos se utilizaron la encuesta diseñada bajo la escala de Likert aplicada a los trabajadores del ente público y una entrevista dirigida al director de la Dirección Administrativa del Municipio Como conclusión se conoció que la Inteligencia Emocional sí afecta al Clima Laboral; por esta razón se recomendó que la institución implemente una estrategia basada en la inteligencia emocional para aportar de manera positiva en el clima laboral de la Dirección Administrativa del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Milagro