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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 2012-10 | Diseño de procesos en la gestión de cobros en la Empresa Keros S. A. | Tejada Escobar, Freddy Javier; Justillo Astudillo, Kerly Xiomara; Pareja Ulloa, Oscar Mauricio |