Diseño de un manual de procedimiento para el departamento de ventas del comercial Pintag S A

Abstract

"El comercial Pintag S.A se inició a mediados del año 2002 como un pequeño negocio, actualmente ya tiene 14 años en el mercado, y se dedica al comercio de electrodomésticos y toda clase de artículos para el hogar ya sean estos a crédito o al contado, su administración está dirigida por el dueño ( Gerente General) su esposa e hijas , su desarrollo ha sido muy favorable, pero sin embargo por la falta de preparación académica se ha desarrollado muchos problemas especialmente en el departamento de ventas el cual hay desconocimiento de las actividades a realizar en el departamento, tanto así que el control del inventario de entradas y salidas no se ha tomado en cuenta esto se da por la falta de un profesional que maneje todas las actividades que se realicen en el departamento de ventas . Luego de conocer los problemas que existen, se toma la decisión de la creación de manual de procedimiento para el departamento de ventas que establece políticas y procedimientos para controlar el inventario compuesto de procesos para el control de inventario y las cuentas contable, este manual ayudara a las personas como guía para la realización de las ventas a crédito o al contado."