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Título : Plan estratégico que permita mejorar las operaciones del almacén de repuestos Lubri- Repuestos el original para satisfacer a sus clientes en la ciudad de Milagro.
Autor : Espinoza Toalombo, Rosa Aurora Del Carmen
Orozco Rovelo, Ruth Zoraida
Zhagui Villa, Narcisa de Jesús
Palabras clave : OPERACIÓN
REPUESTOS LUBRI
ORIGINAL
Fecha de publicación : 2013
Resumen : Este proyecto plantea poner en marcha un plan estratégico atractivo que permita mejorar de las operaciones realizadas en el almacén de repuestos automotrices lubri-repuestos EL ORIGINAL, este proyecto está basado en los resultados de las encuestas realizadas a los clientes de almacén antes menciaonado, los cuales expresaron el poco abastecimiento de repuestos que éste posee y por lo tanto no se encuentran completamente sitisfechos. Las operaciones incluirán una estructuración tanto organizacional como funcional, dise;ado un manual de procesos que ayude a seguir un orden correcto de la actividades al igual que la capacitación del personal. Todo esto en conjunto con las estrategías expresadas en este proyecto, ayudurán a obtener un incremento en las ventas con relación al año anterior y la satisfacción de los clientes quienes son el motor del negocio.
URI : http://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/364
Aparece en las colecciones: Tesis de Ingeniería Comercial



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