Abstract:
El propósito de este trabajo de investigación es de identificar y analizar los elementos de accesibilidad incorporados en los servicios agro-turísticos que se ofrecen en la Finca Rancho Vasija de Barro del cantón Milagro A menudo las personas con discapacidad son excluidas de realizar actividades en forma total o parcial de allí nace la necesidad de estudiar este espacio de gran importancia turística para el cantón que a diario recibe una gran afluencia de turistas nacionales e internacionales considerándose un ícono del agro-turismo La metodología aplicada dentro del estudio fue la bibliográfica y de campo con técnicas de investigación como fichas técnicas y la entrevista con la finalidad de conocer detalles exactos de los servicios y el estado de los mismos A través del análisis realizado se logró conocer que la finca posee un gran potencial turístico y una buena gestión de sus recursos naturales pero es necesario adaptar aquellos servicios donde aún no se aplica la accesibilidad completamente otro aspecto muy importante es la capacitación del personal ya que son la primera línea de atención al cliente y es primordial que posean los conocimientos necesarios que permitan asistir pertinentemente a todos los visitantes La importancia de este trabajo se da en demostrar las mejoras que podrían realizarse dentro del establecimiento para así mejorar la experiencia de todos los turistas incluyendo a aquellos con algún tipo de discapacidad
