Estudio de la fidelidad de los afiliados en la matriz del fondo de cesantía del magisterio ecuatoriano, ubicada en Guayaquil; y su incidencia en los montos de inversiones que la institución realizó durante el periodo 2013

Abstract

El fondo de cesantía del magisterio ecuatoriano es una institución sin fines de lucro y su principal actividad es administrar los fondos económicos aportados por los afiliados (docentes) con el propósito de ofrecer una rentabilidad a cada uno de sus afiliados pero últimamente la fidelidad que ha venido generando el FCME ha ido en disminución así como de sus ingresos por las aportaciones debido a la escasa difusión de información por parte de la institución sobre las actividades, productos y servicios que el FCME. Ofrece a todos sus aportadores, también el poco compromiso por parte de los afiliados en el aporte sus cuotas mensuales con puntualidad, el escaso conocimiento de los proyectos de inversión así como insuficiente diversificación de inversiones para sus afiliados, motivos que han producido el decaimiento de la fidelidad hacia el FCME.El proyecto lo que busca es dar a conocer y brindar soluciones a las falencias o desventajas que el FCME posee en la actualidad, teniendo en cuenta, que es una institución con gran crecimiento en el mercado financiero, pero más allá de revelar desventajas es ofrecer a los afiliados productos y servicios de alta calidad con personal altamente capacitado que generará esa satisfacción única, en la cual los afiliados se sientan confiados y seguros que sus aportaciones están en una institución que lo único que desea es tener la fidelidad de sus afiliados por medio de decisiones de inversión idóneas así como su diversificación y participación de los afiliados con el objetivo de ofrecer una excelente rentabilidad económica . El propósito de esta investigación es integrar al afiliado por medio de su participación en inversiones proyectadas con aportaciones bajas donde a más de tener una jubilación tendrá ingresos adicionales lo que generara un valor agregado más allá de lo económico y lograr obtener la fidelidad desea por la institución, así como conquistar más afiliados potenciales aprovechando la situación por la que está pasando en el país relacionada a la contratación de nuevos docentes.