Estudio de las necesidades turísticas del Cantón Milagro Provincia del Guayas país Ecuador para contribuir a mejorar su desarrollo económico y turístico en el periodo 2013-2014

Abstract

El presente trabajo propone la realización de un estudio de las necesidades turísticas en el Cantón Milagro para contribuir a mejorar su desarrollo económico y turístico, considerando que es la sede administrativa de la Zona 5, y con la apertura de la estación del Tren, tendremos un auge de Turistas hacia la ciudad, este trabajo de investigación que tiene como objetivo identificar aquellas necesidades que detienen el proceso de desarrollo económico y turístico para el Cantón Milagro así como también buscar la solución al problema a través de métodos y técnicas de investigación. Por medio de este estudio se pudo determinar que la comunidad milagreña está insatisfecho en varios aspectos como la falta de promoción, el desinterés por parte de las autoridades, falta de información y asesoramiento para poder llevar acabo los establecimientos por el bajo conocimiento del gestor en los proceso de gestión turística. Con el Plan de Capacitación Turística se pretende capacitar a los gesteros de la Planta Turística para que puedan obtener conocimientos y técnicas que le ayuden a mejorar cada establecimiento, desde el servicio al cliente, buenas prácticas de manufactura, marketing turístico y todo en relación a la gestión turística. A través de alianzas estratégicas de parte de la Municipalidad de la Ciudad de Milagro y las Universidad Estatal de Milagro. Este proyecto Social dará beneficios por ambas partes ya sea tanto ara los gestores de la planta turística que serán quienes obtengas los conocimientos que les servirá para llevar adelante su establecimiento; así como para los estudiantes de la carrera de licenciatura en turismo quienes brindaran las capacitaciones y puedan obtener experiencia mediante prácticas profesionales.