Zusammenfassung:
el presente trabajo de investigación está enfocado en el mejoramiento y transformación el propósito es reconocer los aspectos que componen la dinámica comunicacional del gad Marcelino Maridueña por lo que se recurrió a una investigación cualitativa y en parte a la exploración cuantitativa de la gestión del caso la observación permitió analizar los componentes de la comunicación que maneja el cabildo el poder observar que la página web institucional es usada para destacar la imagen del alcalde en lugar de exponer una ventana de servicio a la comunidad
la comunicación organizacional es muy importante y fundamental en toda institución sea esta pública o privada pues es la que genera administra y monitorea desde el clima laboral hasta lo que la corporación comunica a sus públicos tanto interno como externo basados en esa premisa se realiza este trabajo de investigación comunicacional en el gad Marcelino Maridueña en el que se levantó toda la información necesaria para realizar el diagnóstico dentro de la planificación de la investigación se revisaron teorías de especialistas en comunicación organizacional se realizaron encuesta a los usuarios del cabildo además de entrevistas a profesionales en el campo de la comunicación y administración pública con la información obtenida se plantea un plan de comunicación organizacional que optimizará desde el discurso los valores institucionales el clima laboral el ambiente de trabajo la relación con sus públicos y la interacción en las redes sociales
todas estas acciones son de mucha importancia ponerlas en práctica pues dan cumplimiento a las normas establecidas en las leyes del estado ecuatoriano