Résumé:
El estrés se considera un fenómeno que se encuentra relacionado con
múltiples factores generando una situación negativa que afecta directamente en la
salud y bienestar de los colaboradores de una organización sobre todo de aquellos
que se asocian con actividades procedentes del sector sanitario Objetivo
Determinar los niveles de estrés generados por estímulos externos en el personal
médico del área de emergencia del Hospital General Dr. León Becerra Camacho de
Milagro Metodología El estudio tuvo un enfoque mixto de investigación de
intervención no experimental de corte transversal de tipo descriptivo - correlacional
Como técnica de recolección de datos se empleó una encuesta tipo cuestionario a
15 colaboradores que forman parte del área de emergencia de la institución
Resultados Conforme los resultados se identificó que los niveles de estrés laboral
que presenta el personal evaluado son moderados y se derivan de factores como la
falta de motivación retribuciones justas reconocimientos y la sobrecarga de trabajo
y los factores contextuales incidiendo en la productividad laboral afectando
directamente la satisfacción de los usuarios Conclusiones la presencia de estrés
laboral se identifica a partir de la presencia de los cuadros de cansancio el
agotamiento la fatiga emocional el agobio y las tensiones que se generan durante el
desarrollo de las funciones.
