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dc.contributor.advisorEcharte Fernandez, Miguel Angel-
dc.contributor.authorCedeño Coronel, Lady Viviana-
dc.contributor.authorPadilla Lara, Sindy Mabel-
dc.date.accessioned2016-06-10T19:32:20Z-
dc.date.available2016-06-10T19:32:20Z-
dc.date.issued2014-10-
dc.identifier.urihttp://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/2732-
dc.description.abstractLa presente investigación se realizó en la Mueblería Imperial, ubicada en el Cantón Milagro, que se dedica a la comercialización de muebles, electrodomésticos y motocicletas. Para conocer la situación de la mueblería se aplicó una entrevista al gerente y encuestas a los trabajadores y se comprobó que existen ciertos problemas en las áreas administrativas y comerciales debido a la falta de controles y manuales que indiquen procedimientos de trabajos así como políticas internas que se deban cumplir al momento de ejecutar las operaciones. El objetivo de este estudio es mejorar los procesos y lograr una óptima organización administrativa para poder expandir el negocio y ser más competitivo en el mercado local, por ello se ha diseñado un manual de procedimientos donde se establecen los pasos a seguir en las actividades que se efectúan en la microempresa, también se crearon indicadores de gestión que miden el desempeño de los trabajadores y de las áreas donde ejecutan sus funciones. Para contribuir al desarrollo de la microempresa se recomienda la aplicación del manual elaborado en este proyecto.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectMANUAL DE PROCEDIMIENTOSes_ES
dc.subjectINDICADORES DE GESTIÓNes_ES
dc.subjectPOLÍTICAS INTERNASes_ES
dc.titleDiseño de un manual de procedimientos para las áreas administrativas y comerciales de la microempresa mueblería Imperial del cantón Milagro, 2014es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
dc.unemi.cedulaAAC739405es_ES
dc.source.reponameRepositorio de la Universidad Estatal de Milagroes_ES
dc.source.instnameUniversidad Estatal de Milagroes_ES
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