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dc.contributor.advisorCedillo Fajardo, Miguel Ángel-
dc.contributor.authorMORAN LOOR, ROLANDO DARWIN-
dc.date.accessioned2017-04-25T22:19:10Z-
dc.date.available2017-04-25T22:19:10Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttp://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/3446-
dc.description.abstractEl estudio se centra en el área de gobierno electrónico, a nivel mundial, su desarrollo a nivel regional y nacional. La investigación realizada tuvo como objetivo cual ha sido la incidencia de la presencia o no del gobierno electrónico en la gestión de servicios municipales de la provincia del Guayas. Los estudios demuestran que el 92% de los GAD municipales no cuentan con una iniciativa de GE desarrollada, y en contraste a esta situación se observa un deterioro en la confianza ciudadana en la gestión de los servicios municipales, y al servicios que se brindan de forma presencial debido al alto tiempo que se debe emplear para llevar a cabo un trámite. La investigación resalta necesidad de una guía metodológica que ayude en la implantación del Gobierno Electrónico que sea sostenible a largo plazo y que permita elevar el nivel de eficiencia de los procesos de servicio y de soporte institucional, a fin de que se brinde un mejor servicio a la ciudadanía.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsrestrictedAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectGobierno electrónico GEes_ES
dc.subjectGestión de servicios municipales_ES
dc.titleEL GOBIERNO ELECTRÓNICO EN LA GESTIÓN DE SERVICIOS DE LOS GOBIERNOS AUTÓNOMOS DESCENTRALIZADOS MUNICIPALES DE LA PROVINCIA DEL GUAYASes_ES
dc.typemasterThesises_ES
dc.unemi.cedula0920948171es_ES
dc.source.reponameRepositorio de la Universidad Estatal de Milagroes_ES
dc.source.instnameUniversidad Estatal de Milagroes_ES
Appears in Collections:Tesis de Maestría en Gerencia de Tecnologías de la Información y la Comunicación

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