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dc.contributor.advisorCalderón Delgado, Ricardo Enrique-
dc.contributor.authorZapata Ormasa, Juan Carlos-
dc.contributor.authorChalco Cabrera, Milton Wladimir-
dc.date.accessioned2015-02-12T17:54:12Z-
dc.date.available2015-02-12T17:54:12Z-
dc.date.issued2012-01-
dc.identifier.urihttp://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/372-
dc.description.abstractEl presente trabajo, trata sobre el ESTUDIO PARA IMPLEMENTAR UN CENTRO DE MANTENIMIENTO AUTOMOTRIZ, CUMPLIENDO CON NORMAS I.S.O INTERNACIONAL, PARA EL MUNICIPIO DE MILAGRO teniendo como finalidad, dar un mejor servicio al cliente. Este proyecto va encaminado a dar un mejor servicio a la ciudadanía de milagro ya que en el actual taller mecánico del municipio, no se cumplen con las diferentes normas tales como: infraestructura adecuada, gestión de calidad, gestión ambiental, higiene personal, seguridad industrial y peor aún el trato y servicio que se debería prestar. Primero un centro de mantenimiento automotriz debe tener muchos requisitos y cumplir con los mismos, tal vez la falta de autoeducación de los técnicos mecánicos que no se brindan, ha venido suscitando que aquí, en la ciudad de Milagro no haya mejoras continuas en los diferentes talleres automotrices o puede ser también que no hay un control estricto del municipio para este tipo de servicio, siendo así que todos estos establecimientos están en muy malas condiciones brindando un servicio insuficiente al usuario. Para realizar este proyecto, se recurrirá a utilizar datos reales de cómo están conformado muchos talleres y en qué condiciones de servicios se encuentran , para eso es necesario determinar las características principales, de como son: forma de trabajar, higiene personal, capacitación profesional, seguridad industrial y la contribución al medio ambiente, esto nos permitira determinar las condiciones de cómo deberían ser los talleres automotrices.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectIMPLEMENTARes_ES
dc.subjectMANTENIMIENTOes_ES
dc.subjectAUTOMOTRIZes_ES
dc.subjectNORMAS ISO INTERNACIONALes_ES
dc.titleEstudio para implementar un centro de mantenimiento automotriz, cumpliendo con normas I.S.O internacional, para el municipio de Milagro.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
dc.unemi.cedula0907932198es_ES
dc.source.reponameRepositorio de la Universidad Estatal de Milagroes_ES
dc.source.instnameUniversidad Estatal de Milagroes_ES
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