Efectividad de las estrategias de contenido en redes sociales y su impacto en la intención de compra continua del consumidor final de ALIMEC S.A. (2025-2026)

Abstract

El objetivo del estudio fue analizar la efectividad de las estrategias de contenido en redes sociales y su impacto en la intención de compra continua del consumidor final de la empresa ALIMEC SA durante el periodo 2025 2026 La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con diseño no experimental transversal y alcance correlacional La población estuvo conformada por consumidores finales que interactúan con las redes sociales de la empresa y la muestra piloto incluyó 20 participantes seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia La recolección de información se efectuó mediante una encuesta estructurada con escala Likert de cinco puntos aplicada a través de Google Forms y distribuida por WhatsApp El instrumento reportó una consistencia interna aceptable alta con un alfa de Cronbach de 0805 Los hallazgos evidencian que los consumidores reconocen la presencia de contenido de ALIMEC SA en plataformas digitales valoran su calidad e interacción y utilizan las redes sociales como fuente de información previa a la compra Asimismo las reseñas testimonios y contenidos publicados favorecen la confianza y la intención de compra continua Se concluye que las estrategias de contenido en redes sociales constituyen un recurso estratégico para fortalecer la relación marca consumidor aunque los resultados deben interpretarse como evidencia preliminar debido al tamaño muestral y al diseño correlacional