Larrosa Gorozabel, Karen Karolina; Quiñonez Villavicencio, Lorena Elizabeth
(2016)
"El motivo de nuestra investigación es identificar si los factores de calidad según el modelo SERVQUAL se están cumpliendo en el sector hotelero de los cantones de la provincia del Guayas de la zona de planificación 5.
En ...