Abstract:
Este trabajo describe la propuesta para actualizar la gestión de los procesos de compras, cuentas por pagar y tesorería, a través del análisis de la eficiencia y eficacia individual de cada uno de ellos que conlleve a elevar su productividad integral, en una empresa que presta servicios de transferencia de datos e información financiera al sistema bancario ecuatoriano, desde Guayaquil y Quito. Los procesos están escritos desde el año 2009, el de compras fue autorizado pero los de cuentas por pagar y tesorería aún están pendientes de autorizarse, el personal ha rotado y desde aquella época los procesos no se han actualizado, en la actualidad el conocimiento sobre ellos no es suficiente, por lo tanto, la gestión está siendo afectada. Sobre el análisis de la situación actual fueron formuladas las hipótesis que luego se confirmaron con las encuestas, la información obtenida fue sometida al análisis univariado como multivariado aplicando el modelo de correlación de Pearson, su resultado justifico el estudio y la propuesta. Nuestro trabajo se convierte en un modelo sobre el cumplimiento de la estructura para documentar este tipo de proyectos de investigación y puntualmente sobre las conclusiones recomendaciones a que llegaremos en el presente caso de estudio. Con la propuesta se benefician directamente los involucrados en la gestión de todos los procesos, pues se buscan realizar las actividades optimizando el uso del tiempo, obteniendo la información completa y oportuna para el registro contable y tributario y el suficiente control para los recursos financieros.