Abstract:
El proyecto propuesto corresponde a la Reestructuración del Departamento de Bienestar Universitario, así se dará solución a la necesidad de implementar técnicas y estrategias, debido a un bajo nivel de satisfacción que enfrenta actualmente y a los desfases en los servicios que ofrecen, la investigación ha cumplido con los siguientes procesos:
En el Capítulo I se estableció el problema y en base a él, los objetivos de investigación que marcaron la pauta para posteriormente indagar en el grupo objetivo.
En el Capítulo II contiene el Marco Teórico que es el sustento o fundamento de nuestro trabajo, aquí se ha establecido la base legal del (CONEA) que nos ha llevado a analizar el cómo llegar a la obtención de la acreditación del mismo; a ello se la ha sumado la formulación de una hipótesis que nos permitió dar paso al Capítulo III donde se encuentra el análisis de mercado (encuesta a los estudiantes, docentes, empleados y trabajadores.) cuyo resultado ha sido establecido en forma probatoria y analítica en el Capítulo IV.
En el Capítulo V donde se especifica la situación actual del departamento con todas las actividades o funciones y estrategias que nos permitan enfrentar los problemas actuales y mejorar el nivel de satisfacción. También hemos realizado una proyección financiera, en el que se detalló el presupuesto de costos y gastos, los estados de resultados y situación financiera con los que posteriormente se evaluó la rentabilidad del proyecto y finalmente se resumió las conclusiones y recomendaciones del proyecto en mención.
