Abstract:
"En el presente trabajo tiene como objetivo el estudio administrativo y operativo en negocio “FUNERARIA CÓRDOVA”, consiste en una tarea básica la cual nos condujo a una restructuración para con si llevar a una rentabilidad excelente.
Por este motivo hemos dividido la investigación en cinco capítulos, el primer capítulo es el planteamiento y descripción del problema donde se realiza todos los aspectos del tema para definir el área en que será planteada la investigación con el fin de fijar objetivos que permita llegar a una solución, así como la justificación
En el segundo capítulo se hace referencia al marco teórico donde se expone los antecedentes históricos, el tipo de fundamentación que se utilizara, además de identificar as hipótesis y las variables que serán utilizadas en los procesos investigativos.
En el tercer capítulo indicamos que modalidad investigativa se utiliza para definir la población a la cual se le realizara la entrevista, así como los métodos y técnicas que emplearemos al momento de realizar la investigación.
En el cuarto capítulo se muestran los resultados obtenidos de las encuestas y la entrevista realizada a la población del cantón Naranjito y a los dueños de la funeraria, realizamos los respectivos análisis, y a la realización del cuadro de resultados para la verificación de las hipótesis establecida en el segundo capitulo
En el capítulo cinco se establece la propuesta de mejoramiento para los diferentes procesos administrativos, donde se definan procesos administrativos, así como la creación e manuales de funciones donde se establezcan las funciones de cada uno de los empleados.
La aplicación de la propuesta, dará grandes beneficios a Funeraria Córdova, una vez que se inicie la aplicación de la misma, bajo esta perspectiva el impacto que se generara será en lo administrativo y operativo del negocio, siendo los principales beneficiarios los dueños de la funeraria.
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