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El benchmarking y su impacto como ventaja competitiva en la agencia Visual Corp. En la ciudad de Milagro

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dc.contributor.advisor Benítez Astudillo, Javier Antonio
dc.contributor.author Orozco Astudillo, Karen Briggitte
dc.contributor.author Barzola Moncayo, Grace Marisol
dc.date.accessioned 2022-08-10T18:45:55Z
dc.date.available 2022-08-10T18:45:55Z
dc.date.issued 2022-06
dc.identifier.uri http://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/6273
dc.description.abstract a la mejora de su producto o servicio es en torno a ello que se considera como principal objetivo de este estudio determinar qué incide en los estándares de calidad de los procesos en la agencia visual corp Milagro como metodología se trabajó con un diseño de investigación no experimental de enfoque mixto es decir cualitativo y cuantitativo de tipo correlacional y descriptivo considerando como técnicas a la encuesta y entrevista con la que se obtuvieron como principales resultados que el 44% de los usuarios consideran que la agencia debe incluir estrategias comerciales 34% expone que se debe mejorar la capacitación de su personal en igual sentido un el 30% de los clientes encuestados expresan que se debe aumentar de la calidad en los productos y servicios en conclusión se determinó que el benchmarking sí incide en los estándares de calidad de los procesos ya que se obtuvo un p valor de 000 es_ES
dc.format application/pdf es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.rights openAccess es_ES
dc.subject ESTRATEGIAS es_ES
dc.subject COMPETENCIA es_ES
dc.subject VENTAJAS es_ES
dc.subject POSICIONAMIENTO es_ES
dc.subject DIFERENCIACIÓN es_ES
dc.title El benchmarking y su impacto como ventaja competitiva en la agencia Visual Corp. En la ciudad de Milagro es_ES
dc.type bachelorThesis es_ES
dc.unemi.cedula 0918089848 es_ES
dc.source.reponame Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro es_ES
dc.source.instname Universidad Estatal de Milagro es_ES
dc.unemi.typesenescyt Proyectos Integradores es_ES


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