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https://repositorio.unemi.edu.ec/xmlui/handle/123456789/2697
Título : | Estudio de factibilidad para la creación de una empresa organizadora de eventos que contribuya al desarrollo económico social y turístico del Cantón el Triunfo |
Autor : | Zambrano Burgos, Magyuri Mariela Miranda Macias, Gissela Melisa Ortiz Castillo, Jenny Victoria |
Palabras clave : | DESARROLLO CALIDAD SERVICIO EVENTO |
Fecha de publicación : | abr-2015 |
Resumen : | Las empresas organizadoras de eventos son aquellas que tienen como propósito satisfacer todas las exigencias de los clientes al momento de efectuar sus reuniones sociales logrando así proyectarnos a brindar una innovación en los estilos durante los acontecimientos. Este proyecto plantea el mejoramiento económico social y turístico del Cantón el Triunfo, como objetivo principal es identificar la calidad de los servicios que otorgan las organizadoras de eventos. El propósito es brindar un servicio profesional e innovador, para incluirnos en la planta turística y ser reconocidos en el mercado, mediante la oferta de una variedad de productos y servicios, alcanzando así la satisfacción de los clientes en la adecuada organización de sus eventos. A través de un estudio de mercado determinado hacia la población mayores de 19 hasta 65 años de edad, que son las personas económicamente activas del Cantón. El análisis del estudio de mercado dio como resultado que las personas tienen una insatisfacción por la carencia de calidad en los servicios prestados por las empresas que organizan los eventos, por no disponer de un personal idóneo capacitado en la realización de los eventos. Implementando la empresa organizadora de eventos se lograra tener beneficios para el dueño de la empresa lo cual generara ingresos monetarios, y a la vez al Cantón debido a que se dará fuentes de trabajo a los habitantes, lo cual permite llegar a brindar una atención de calidad a los turistas. Disponiendo de herramientas y recursos técnicos se podrá brindar una variedad, creatividad, innovación en la ejecución de los eventos que el cliente y las empresas requieran dando así una solución a sus necesidades. |
URI : | http://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/2697 |
Aparece en las colecciones: | Tesis de Licenciatura en Turismo |
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