Diseño de procesos y técnicas de selección por competencias para personal de secretarias de las unidades académicas de la Universidad Estatal de Milagro

Abstract

El departamento de Recursos Humanos de la Universidad Estatal de Milagro, no ha llevado un proceso de selección optima y debidamente planificada para el cargo de Secretarias de las Unidades Académicas, lo que pone en manifiesto factores de bajo índice en la gestión Administrativa que se realiza actualmente, información que se recolecto de la realización de encuesta y entrevista a Secretarias, el Director de Recursos Humanos y de Unidades Académicas, así como, Observaciones de las actividades diarias del personal objeto a estudio, medio de investigación que sirven de apoyo para un análisis y conclusiones explicitas sobre el tema. Razones por las que en el presente proyecto se detalla como marco teórico puntos importantes como motivación, definición, clasificación y gestión por competencias, faces y técnicas del proceso de selección como: la evolución, el análisis de puestos, reclutamiento, pruebas de trabajos, entrevista, confirmación de referencia, la contratación, inducción y evolución del aspirante elegido, así también; el estudio de un método de análisis, como es FODA, que nos permitió investigar fortalezas, oportunidades, habilidades y amenazas del personal que se encuentra laborando actualmente en la institución, como una atribución de conocimiento de las capacidades y actitudes que se requieran en caso de existir una necesidad del cargo. Toda esta información ayuda a la comprensión de la propuesta realizada, en las que menciona las competencias de mayor efectividad al seleccionar una Secretaria, y los procesos basados en leyes vigentes en el sector público. Sin duda alguna, el diseño elaborado pro proceso de selección por competencias tiene como propósito otorgar herramientas claves y necesarias para escoger un personal de Secretaria que prometa una gestión administrativa de calidad cubriendo las demandas que se exija en el área, en donde sin duda alguna, los beneficiados serán los usuarios internos, externos y la comunidad universitaria en general.