Propuesta para la implementación de un manual de políticas y procedimientos para el control del riesgo crediticio en el grupo Villar y sucursales en el Ecuador

Abstract

El grupo villar, como toda empresa dedicada a la comercialización de productos agroquímicos y lubricantes, cuya actividad crediticia es amplia y diversa, mantiene actualmente problemas en la concesión de crédito y recuperación de cartera, debido a la carencia de políticas definidas y la ausencia de procedimientos de control, y que ha originado la manipulación de valores en la cobranza, se incluye también créditos vencidos que fueron aprobados para 120 días y que a la fecha lleva promedio de 180 días de vencidos. Para apoyar esta investigación es oportuno hacer una reseña de algunos estudios realizados por otros autores afectos de construir las bases que sirven de referencia y orientación para apoyar los resultados que puedan alcanzar de acuerdo con los objetivos. La presente investigación, se enmarca en los paradigmas de investigación cuantitativa y cualitativa, ya que presenta algunas características de interpretación de datos numéricos y la categoría de control de cartera requiere cuantificar los niveles de morosidad, así como hacer un análisis de recuperación de créditos vencidos para evitar provisionar. Entonces se considera que un manual de políticas y procedimientos para el control de riesgo crediticio, contribuye a dar seguridad del activo más importante de la empresa, pues, contempla el análisis de los factores de riesgo a los que se puede estar expuesta la cartera de crédito del grupo Villar. Luego de realizar el proceso investigativo, ha llegado a la conclusión; que consciente de la falencia existentes en el área de crédito y cobranzas en relación al proceso de análisis de los créditos que se otorgan, la alta gerencia participará activamente brindando las facilidades necesarias para implementar la propuesta, existiendo la necesidad de capacitación del personal que labora en el área de crédito y cobranzas, y la disposición para superación, identificado con los objetivos de le empresa. El proyecto cuenta con la factibilidad, técnica, admirativa y financiera para su ejecución; y se recomienda que el seguimiento, control y evaluación de la implementación de la propuesta sea de manera permanente.