Clima laboral y su efecto en el desempeño de los trabajadores de la empresa Alexer S.A.

Abstract

el proyecto desarrollado es de índole organizacional y busca evidenciar la estrecha relación que existe entre la percepción que tiene el empleado del clima laboral y su desempeño en el trabajo la organización objeto de estudio corresponde a la empresa alexer sa que se dedica a realizar estudios de ingeniería y a la fiscalización y ejecución de obras civiles el problema que ocasiona la aparición de un clima de trabajo adverso se debe fundamentalmente a que los directivos de la empresa enfocan su esfuerzo a tener un nivel de satisfacción alto en el cliente externo y no toma en cuenta el grado de satisfacción que tiene el cliente interno es decir los empleados la aparición de un clima de trabajo desagradable se debe a varios factores entre los que destacan poco trabajo en equipo bajo nivel de motivación nulo nivel de apoyo mala comunicación entre otros mismos que repercuten de manera directa en el desempeño y rendimiento del trabajador para efectos de medir el clima laboral y el desempeño se realizaron dos pruebas a 89 trabajadores de la empresa el procesamiento de los datos se lo realizó usando el programa spss que permite un análisis estadístico descriptivo de las variables medidas los resultados permitieron determinar que las variables que pueden ocasionar un clima laboral adverso en la organización objeto de estudio corresponden a un bajo nivel de comunicación entre los trabajadores y la gerencia falta de motivación entrega de incentivos o valoración del trabajo bien hecho por parte de los directivos para con los empleados y la ausencia de una estructura organizacional mejor conformada para definir con claridad las funciones de cada trabajador se determinó que para las variables medidas y con un 95% de confiabilidad en los resultados el clima laboral tiene una incidencia directa en el desempeño de los trabajadores