MODELACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN BAJO LA REPRESENTACIÓN DEL BALANCED SCORECARD PARA LA MEDICIÓN DE RESULTADOS DEL ÁREA DE PROCESOS DE LA DIRECCIÓN DE RIEGO DRENAJE Y DRAGAS DEL GOBIERNO PROVINCIAL DEL GUAYAS

Abstract

La Dirección de Riego Drenaje y Dragas inicia sus funciones como una Unidad de Riego y Drenaje bajo la Dirección de Productividad y Desarrollo funcionando en las instalaciones del Gobierno Provincial del Guayas donde su Máxima Autoridad es el Lcdo. Jimmy Jairala Vallazza Prefecto Provincial en el cual desarrolla sus actividades con recursos transferidos por competencia exclusiva y concurrente en aquellos momentos liderada por el Ministerio de Agricultura, Acuacultura, Ganadería y Pesca y su ente rector la Secretaria Nacional del Agua quienes han realizado los monitoreos de los recursos destinados a la Unidad donde se ha requerido dar prioridad y vialidad en generar proyectos y realizar la contratación de los mismos obteniendo satisfacción de las comunidades. Actualmente esta Unidad funciona como Dirección de Riego, Drenaje y Dragas en la cual se ha evidenciado que existe mucho descontrol en las actividades que desarrolla sus procedimientos internos, su reglamento no se da a conocer y no son aplicados afectando directamente al área de procesos que es el punto específico del estudio, por esta razón se ha evidenciado un debilidad en esta área por lo que esta representa un gran porcentaje de verificación y cumplimiento de los objetivos por lo tanto con la finalidad de proponer lineamientos y modelar indicadores de gestión que permitan un mejor funcionamiento en el área y beneficie a la Dirección de Riego, Drenaje y Dragas en cumplir con sus objetivos y metas propuestas se ha determinado tomar las correcciones en el área de procesos y sea necesaria la modelación de indicadores de gestión que permitan fijar directrices y estrategias que ayuden a mejorar los resultados de la gestión. Por ello para obtener el éxito en la actualidad es indispensable contar con indicadores de gestión que permitan evaluar la gestión del área en problema y permita el máximo desarrollo a través de estrategias que le permitan obtener beneficios a corto y largo plazo.