LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LAS PYMES FARMACEUTICAS DEL CANTÓN GENERAL ANTONIO ELIZALDE Y SU INCIDENCIA EN LA COMPETITIVIDAD, AÑO 2014

Abstract

El estudio realizado examina y detalla el fenómeno real que se presenta en las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), en lo que respecta a los servicios comerciales que ellas han recibido, para lo cual se han determinado nuevas tendencias innovadoras y muy personalizadas que les permita a los microempresarios del sector farmacéutico llevar su actividad comercial a la máxima expresión en el desarrollo económico. El Cantón General Antonio Elizalde (Bucay) ha carecido de una empresa dedicada a la Asesoría Comercial, impidiéndonos determinar similitudes o comparaciones con otra organización, esto nos permite ser una organización nueva cuyos servicios personalizados por parte de los asesores comerciales, administrativos y de marketing marcarán las diferencias en todo ámbito como es el ahorro de dinero, trasladarse a otras ciudades para conseguir este tipo de servicios, tenemos la certeza de que los clientes preferirán a nuestra organización, permitiéndonos crear los lazos de confianza y credibilidad. Nuestro servicio está dirigido especialmente a la Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) legalmente constituidas puesto que nuestra misión se encuentra implícita en la contribución de su desarrollo, mediante la mezcla de sus esfuerzos, nuestras experiencias y sobre todo de nuestro conocimiento.