Gestión del conocimiento y rendimiento laboral. Estudio de caso: empresa pública de una institución de educación superior

Abstract

En el presente trabajo se determina la percepción sobre la gestión del conocimiento y el rendimiento laboral de los empleados de la Empresa Pública de Producción y Desarrollo Estratégico de la Universidad Estatal de Milagro Ecuador Se aplicó un instrumento constituido por 30 ítems adaptado de Véliz Montero (2017) que evalúa la gestión del conocimiento mediante tres dimensiones Creación del conocimiento Transferencia y almacenamiento del conocimiento Aplicación y uso del conocimiento y el desempeño laboral mediante cinco dimensiones Flexibilidad y compromiso institucional Transparencia Planificación y gestión Trabajo en equipo Competencias técnicas El instrumento se aplicó a una muestra de 24 empleados Los resultados indican un buen nivel de la gestión del conocimiento y del rendimiento laboral en la empresa pública Se destaca la valoración que le dan los empleados a la capacidad de crear nuevos procesos basados en los conocimientos compartidos de establecer alianzas y redes externas con otras instituciones que fomentan el conocimiento de asumir los valores institucionales considerando la capacidad de los colaboradores para llevar a cabo sus labores y de buscar soluciones efectivas considerando los procedimientos establecidos en la empresa Los resultados de este estudio sugieren una relación significativa entre la gestión del conocimiento y el rendimiento laboral de la empresa