Implementación de procesos de control en el área de Crédito y Cobranza para incrementar los niveles de liquidez de la empresa Metalmecánica “Campos Jr.”, de la ciudad de Guayaquil, en el primer semestre del año 2013.

Abstract

En la actualidad las industrias, empresas comerciales y de servicios se enfrentan a un mundo globalizado, donde deben de competir por mantenerse dentro del mercado. Estos nuevos retos se convierten en la necesidad de incrementar la producción, mejorar la calidad de los productos, disminuir costos y optimizar los recursos. Es así como la empresa Metalmecánica Campos Jr. Ubicada en la ciudad de Guayaquil, esta empresa se enfrenta a los competidores, para cual requiere mejorar sus procesos, procedimientos y funciones, en las que se ha detectado muchas anomalías, ya obstaculizan que se efectúe de una forma efectiva sus metas y objetivos, una vez que la empresa haya invertido en el presente proyecto para la recuperación de cartera causadas ante la deudas de los clientes. Es por esta razón, que Metalmecánica Campos Jr. al igual que otras empresa, tienen que invertir gran parte de su tiempo en diseñar manuales de procesos, reglamentos internos y políticas que dirección en forma adecuada al personal a realizar cada una de sus actividades garantizado una rentabilidad favorables en el tiempo esperado, de tal manera que se pueda contar con procesos más eficiente, un buen servicio al clientes y mejoras en la infraestructura.