Zusammenfassung:
En la siguiente investigación se diseñó un manual de políticas, procedimientos y funciones para el control de gestión de los procesos en el área administrativa y financiera llevados a cabo en la Gerencia.
El estudio fue realizado aplicado un diseño experimental, teórico y un tipo de investigación inductivo y deductivo. Para esto, se realizó una revisión de la documentación existente, diagnóstico de la situación actual, la definición de los objetivos y alcance de los procesos, el análisis y diseño de procedimientos correspondientes y cumplimiento de obligaciones financieras. Se propone implementar un manual que permita tener los controles necesarios y faciliten un efectivo control de su gestión y conocer la situación administrativa real de la empresa y poder tomar las decisiones adecuadas.
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