Abstract:
Este proyecto tiene la finalidad, de dar a conocer estrategias que les permitan a las Pequeñas y Medianas
Empresas desarrollarse, crecer y mejorar su rentabilidad, a través de una comunicación directa con sus clientes. Los niveles de ventas y aceptación de productos actualmente están muy relacionadas con el uso del marketing móvil, el cual ha tenido una constante evolución a nivel mundial, donde los propietarios y consumidores han logrado beneficiarse de los avances tecnológicos, se proporciona a los clientes información personalizada sensible a la hora y el lugar, para promocionar bienes, servicios e ideas de los administradores o dueños de los negocios. Los resultados obtenidos en esta investigación realizada a través de encuestas, muestran en forma gráfica las tendencias de la población hacia el uso del marketing móvil, esto permite establecer una propuesta basada en la estrategias del marketing móvil para las PyMES de la ciudad de Milagro, a través del uso de los dispositivos e internet, cuyo objetivo es fidelizar e incrementar el número de clientes.