Abstract:
"El presente proyecto tiene como finalidad analizar la factibilidad del desarrollo de la actividad turística del cantón Milagro a través de la creación de una agencia de viajes dual que promocione los principales destinos nacionales e internacionales mediante las ventas virtuales, con el fin de impulsar el turismo en la ciudad.
Para la ejecución del proyecto se realizó un diagnóstico situacional general de las agencias de servicios turísticos a nivel nacional y local de la ciudad de Milagro. Posteriormente se investigó mediante un estudio de mercado la oferta actual de agencias de viajes y operadoras para determinar los servicios que brindan.
También se realizaron entrevistas a los propietarios de las agencias de viaje, obtener información sobre sus productos y servicios, además de conocer los medios de difusión que utilizan para la promoción y venta de paquetes turísticos.
Luego se estructuró un organigrama funcional de la empresa con el respectivo manual de funciones en donde se describe cada una de las funciones y cargo del talento humano de la agencia.
Finalmente, en base al estudio legal y financiero se comprobó la factibilidad y viabilidad del proyecto."