Resumen:
"Imprenta Geograf es una empresa dedicada a la elaboración de Comprobantes de Venta, carpetas, adhesivos, afiches, volantes, revistas, catálogos, dípticos, trípticos lonas, viníl, vallas publicitarias, letreros, señaléticas y auto decoración vehicular, en la ciudad Milagro. A pesar de tener 13 años en el mercado y de estar posicionado , tiene conflictos en comunicación debido a que posee una mala Estructura Organizacional en la que se refleja dualidad de Mando, por lo que en este estudio se propondrá: Realizar una reestructuración Organizacional y una descripción de cargos documentado, que esté de acorde a los requerimientos y necesidades de la empresa, mediante la recopilación de información y la asesoría de profesionales, para mejorar su comunicación y administración con una correcta jerarquía y desempeño de la organización.
Esto se logró a través del uso de la Investigación Descriptiva y cualitativa, con el método Inductivo y, la técnica de la entrevista y la Observación.
En esta Investigación se tuvo como resultado que la Imprenta Geograf, no posee una correcta estructura, dando pase a que exista confusión en sus líneas de mando, esto afecta a los empleados en su salud mental y en el desempeño de su trabajo.
Se concluye en que este problema retrasa la entrega de los bienes y servicios, además en que el problema perjudica a todos los empleados de la Imprenta, incluyendo a los Jefes. La propuesta de una Reestructuración Organizacional y una descripción de cargos documentada mejorará la comunicación de la empresa y ayudará a su crecimiento."