Résumé:
El presente trabajo de titulación de grado aborda la temática de la responsabilidad social y el ambiente laboral en una economía globalizada donde las variables sociales y medio ambientales en las empresas han cobrado importancia al momento de hacer negocios. El propósito de la actual investigación es indagar la estrecha relación que existe en la generación de un buen ambiente laboral, una de las variables que aborda la responsabilidad, y los impactos en los resultados empresariales.
Los diferentes autores analizados aportan que la responsabilidad social es un compromiso delas empresas con la sociedad, actualmente los objetivos empresariales no solo se centran en generar utilidades, sino también en forjar una mejor convivencia con quienes interactúa con ella. El principal objetivo de la responsabilidad social, desde la arista del ambiente laboral, es mejorar la calidad de vida del personal y contribuir de manera positiva con la sociedad en general; los investigadores han planteado la hipótesis que un empleado motivado incrementa sus niveles de productividad, por lo que es necesario que los trabajadores cuenten con un buen ambiente laboral amigable.
Finalmente, mediante la revisión bibliográfica realizada, se pudo evidenciar que la responsabilidad social favorece a las empresas, ya que al mejorar su imagen ante los clientes estos premian a la misma a través de la acción de compra; para ello se requiere por parte del CEO compromiso e inversión en RSE, la cual generará beneficios a mediano y largo plazo, un buen clima organizacional, genera compromiso y empoderamiento en el colaborador incrementando sus niveles de eficiencia y eficacia en la consecución de los objetivos empresariales.
