Résumé:
La presente investigación refleja la problemática de los comerciantes asociados a la Cámara de Comercio del Cantón Milagro, que se basa en la deficiencia en la distribución de la cadena de suministro, mediante esta investigación se pretender mejorar los procesos que intervienen en la cadena de suministro con la finalidad de elevar el desarrollo del negocio en el marco teórico se describen los problemas en la cadena de suministro, los antecedentes de la investigación y el marco conceptual con el fin de facilitar la comprensión al lector la metodología nos detalla cuales han sido los métodos de investigación y las técnicas e instrumentos que se ha utilizado. Así mismo se analizó e interpreto los resultados obtenidos de las encuestas aplicadas, además para el procesamiento de la información se ha utilizado dos softwares que nos ha permitido analizar cada pregunta del cuestionario y corroborar si la hipótesis establecida e verdadera o falsa y poder llegar a la conclusión de la investigación. Se finaliza con la bibliografía utilizada en la realización del estudio investigativo
