Resumen:
Con el gran avance de la tecnología, las empresas han tenido que hacer cambios drásticos para no quedarse en la antigüedad y no perder clientes lo importante es analizar cada uno de las herramientas que ayuden a mejorar la empresa, y una de esas herramientas es el Big data que se encarga de lo más importante, como son los datos y son aquellos datos que permiten la toma de decisiones respecto a los cambios de automatización y control de procesos en la presente investigación se ha utilizado una metodología documental-descriptiva, porque con el estudio realizado se ha comprobado la importancia del Big data y todos los documentos encontrados indican que una empresa no solo se construye con personas altamente capacitadas sino también con procesos automatizados, porque aquellos procesos agilizaran el desarrollo sostenible de la empresa
