Desarrollo de un sistema de gestión de mantenimiento de equipos de cómputo en la Unidad Educativa el Triunfo

Abstract

Se encontró que la falta de conocimiento acerca de los beneficios que brindan en la actualidad los sistemas de mantenimientos preventivos y correctivos no ha permitido que la Unidad Educativa el Triunfo mejore sus procesos de optimizar recursos y así ofrecer un mejor estilo de calidad a los equipos de cómputo la educación es un derecho que garantiza el estado buscando equidad de las personas mediante políticas sociales sin excluirse de la educación servicios y atención integral permanente La presente investigación basada en el sistema de gestión y control de los mantenimientos de quipos de computo busca automatizar los procesos y ofrecer facilidades al personal del laboratorio y usuarios que permita tener una mejor administración de las incidencias mejorando los tiempos de ejecución y productividad de los mismos estableciendo un mayor nivel competitivo para brindar una mejor calidad de los periféricos de entrada y salida para los usuarios Actualmente los sistemas de mantenimientos son esenciales en cada una de las Unidades Educativas y de no ejecutarse tarde o temprano se vuelven deficientes El desarrollo de sistema se lo realizó mediante la metodología XP (Xtreme Programing) que consta de 4 fases tales como la planeación diseño codificación y prueba considerando que esta metodología es muy ágil en cada una de sus fases permitiendo que el sistema se encuentre disponible a cualquier cambio que se requiera durante el tiempo de realización La propuesta del sistema se la realiza con la finalidad de llevar un mejor control y gestión sobre los registros de incidencia de los mantenimientos preventivos y correctivos de cada una de los computadores y así contribuir a mantener su calidad y agilizar cada uno de sus procesos