Resumen:
La actividad empresarial y la competitividad en el mercado ha ido aumentado notablemente en estos últimos tiempos, por lo cual en ecuador y en sus ciudades más representativas se considera necesario implementar por parte de quienes prestan servicios un programa de desarrollo empresarial orientado a la mejora continua de los procesos internos, porque de esto depende su correcto funcionamiento organizacional en los diferentes cambios que se originan en el mercado. sin embargo, podemos observar que en nuestra ciudad los microempresarios milagreños tienen muchas falencias a la hora de dirigir sus negocios, es por esto que decidimos determinar las características del sector servicios del cantón milagro a través de encuestas y entrevistas que fueron correctamente analizados y revisados. es por esto que creemos necesario el diseño de un programa de desarrollo empresarial, enfocado en actividades que incrementen la rentabilidad de las microempresas del sector servicios del cantón milagro, mediante estrategias adaptadas a su estilo de direccionamiento.
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