Resumen:
en la actualidad el virus ha debilitado la capacidad de operación de muchas empresas
milagreñas viéndose afectada su eficiencia en tiempos críticos donde su capacidad para
brindar suministros a la población requiere de esfuerzos colectivos y mayoritarios asumiendo roles totalmente nuevos y poniendo a disposición de la sociedad nuevas modalidades adoptadas en vista un nuevo entorno no previsto para el desarrollo de esta investigación se hizo uso de métodos investigativos que facilitaron la recopilación de información de diversas fuentes que fueron necesarias para lograr abarcar le tema y su posterior comprensión el objetivo del presente estudio es analizar cuáles fueron los efectos causados y las medias a tomar por parte de establecimientos comercializadores frente a una crisis no prevista y las actuaciones socialmente responsable en vista a su nivel de rentabilidad para ello se ha realizado un análisis cualitativo y documental de las principales investigaciones científicas del país se concluye que los análisis de rentabilidad y su respuesta frente a la pandemia covid 19 en las empresas del cantón milagro año 2020 están representadas por las estrategias implementadas en virtud de un acoplamiento a la nueva modalidad hibrida de atención al cliente y sus respectivos ingresos contables de acuerdo a las normativas propuestas por los organismos de control
