Résumé:
dentro de los principales productos no petroleros que el Ecuador comercializa a nivel
mundial se destaca el camarón considerando el gran porcentaje de las exportaciones que
representa y el aporte significativo que realiza a la economía de nuestro país muchas de
las empresas dedicas al comercio de este producto no están certificadas en la norma iso
9001 2015 entre ellas se encuentra la empresa exportquilsa productores asociados
sa el objeto de este estudio es demostrar los beneficios de aplicar el apartado 8.4 control
de procesos productos y servicios suministrados externamente en la actividad económica
de la empresa a fin de implementar controles rigurosos a partir de la aplicación de
criterios adecuados para los procesos de evaluación a sus proveedores externos
documentado cada uno de los procesos y asegurando la capacidad de entrega de materia
prima por parte de sus proveedores sin que afecte la entrega del producto final a sus
clientes ni descuidando la revisión de que todos sus procesos se rijan al sistema de gestión
de calidad por medio de la comunicación que mantienen con sus proveedores y los
mismos cumplan con los requisitos que dispone la empresa priorizando la calidad del
producto el tipo de metodología que se aplicó en el presente trabajo de investigación fue
cualitativa dando como resultado la importancia de la aplicación de los diferentes
controles que debe aplicar la empresa con sus proveedores externos el mantener
documentado todos sus procesos la implementación del apartado 8.4 control de procesos
productos y servicios suministrados externamente traería consigo grandes beneficios para
la empresa a través del presente trabajo se busca que la empresa mejore las falencias que actualmente
presenta a través del control oportuno de la calidad de su producto evitando que esto
afecte al inventario de la misma y a la entrega de producto final a sus clientes además de
aumentar la rentabilidad de la organización y reducir costos innecesarios
