Résumé:
La presente investigación expone que la motivación es un tema de gran relevancia para las instituciones es por ello que se enfoca en la problemática que existe en los empleados de las PYMES Comerciales del Cantón Milagro puesto que se ha observado un descenso de motivación en los negocios por diversos factores a raíz de la actual pandemia por lo tanto, en la investigación se planteó como objetivo principal “Determinar cómo la Motivación influye en el desempeño laboral de los empleados de las PYMES Comerciales del Cantón Milagro periodo 2020-2021 mediante una investigación que contribuya con posibles soluciones ante la problemática estudiada” La hipótesis planteada fue aprobada determinando que sí existe una correlación entre “La motivación y el desempeño laboral” La metodología que se empleó fue un tipo de enfoque o perspectiva de método cuantitativo con alcances tipos descriptivo correlacional explicativo y transversal por lo tanto cabe resaltar que los métodos teóricos aplicados fueron analítico sintético inductivo deductivo e hipotético deductivo consecutivamente se efectuó un método empírico en el cual dispone de encuestas dirigidas al personal de las PYMES Comerciales Los resultados que se obtuvieron mediante la prueba de hipótesis dieron a conocer que todas ellas fueron aprobadas demostrando que sí consta de una conexión entre las variables como motivación y desempeño incentivos y satisfacción laboral liderazgo autoritario y trabajo en equipo capacitación y atención al cliente finalizando con la comunicación y el clima laboral
