Résumé:
El presente trabajo de integración curricular permitió analizar de qué forma el actual modelo de control interno implementado por la empresa Diserámicas está afectando a la gestión de sus inventarios para mejorar las áreas de dicha empresa dedicada a la venta menor de porcelanato y cerámica teniendo actividad comercial en el mercado durante 17 años la investigación inició con información de acuerdo con el tema establecido y con metodología utilizando métodos empíricos y teóricos con información de la técnica de recolección de datos lo que llevó a realizar encuesta al administrador vendedor despachador proveedores y clientes recurrentes con el propósito de conocer los problemas que existían en los procesos de la empresa Se planteó la auditoría correspondiente para detectar las áreas críticas mediante la descripción del proceso de venta compra y almacenamiento aplicando el cuestionario de COSO ERM II incluyendo la muestra nivel de confianza y nivel de riesgo para luego elaborar una matriz de recomendaciones en base a los riesgos luego se detalla un informe en el cuál se encuentran los hallazgos en los departamentos con la recomendación en la gestión de inventarios
