Résumé:
el desarrollo de la conciencia ecológica las mayores exigencias de los clientes y las nuevas
tecnologías fueron algunos de los factores que incentivaron el auge de la rse pero siendo
aún en la actualidad un compromiso desempeñado de manera voluntaria por organizaciones
corporativas para el desarrollo de la presente investigación se establece una metodología
mixta compuesta de métodos empíricos observación directa entrevistas encuestas y
técnicas cuestionarios técnicas estadísticas para posterior establecer la población misma
que estuvo compuesta por 21 áreas donde laboran 130 trabajadores de la empresa papelera
nacional s a para el cálculo de la muestra se escogió el método probabilístico estratificado
donde proporción de la población en estudio 1 p se le dio una asignación proporcional del
95% 1,96 además un 0,5 de probabilidad de éxito y 0,5 de margen de error y 0,03 de error
estimado máximo aceptado al final se obtuvo una muestra de 116 encuestados los
resultados permitieron conocer mediante entrevista a jefes departamentales que la empresa
tienen un compromiso social importante auspiciando y apadrinando ayuda a la comunidad
además establece estrategias permanentes para ofrecer un buen clima laboral a sus
colaboradores y calidad en sus productos hacia sus clientes también atención a proveedores
y procesos de producción limpios hacia el medio ambiente la encuesta permitió identificar
que ellos trabajadores consideran en un 59% que existe una buena rse en la compañía
están contentos por el clima laboral de la empresa en un 70% y un 76% le gustaría participar
de obras sociales que lleve a cabo la empresa se concluye que la empresa se encamina y
realiza acciones positivas para establecer la rse como indicador para seguir logrando el
éxito empresarial dentro del mercado ecuatoriano
