Résumé:
Luego de un exhaustivo e implacable proceso de investigación por quienes realizamos este proyecto de Pre-Grado, hemos obtenido como resultado, que existe un alto índice de desinformación sobre los servicios y actividades que presta la Cooperativa de Transporte Urbano de Pasajeros en Buses "Ciudad De Milagro" por parte de la comunidad en general; entonces la importancia del proyecto es establecer un cambio reflexivo y de compromisos con instrumentos tecnológicos que guiaran el proceso hacia el mejoramiento continuo. Con la aplicación (Pagina web), propuesta como solución para disolver nuestra problemática de la desinformación sobre los servicios y actividades de la Cooperativa.