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Relación que existe entre la satisfacción laboral y la calidad de atención que brinda el personal de enfermería a los pacientes del Hospital Dr. León Becerra Camacho del cantón Milagro

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dc.contributor.advisor Suarez Lima, Gabriel José
dc.contributor.author Mina Acosta, Damaris Alejandra
dc.date.accessioned 2023-03-29T19:09:51Z
dc.date.available 2023-03-29T19:09:51Z
dc.date.issued 2022
dc.identifier.uri http://repositorio.unemi.edu.ec/xmlui/handle/123456789/6960
dc.description.abstract La satisfacción laboral se entiende cómo los sentimientos que una persona tiene hacia su trabajo también se define como la actitud frente a los estímulos tanto internos como externos que puede recibir una persona lo cual le hace sentirse realizado y satisfecho en su puesto o lugar de empleo Objetivos Determinar la relación que existe entre la satisfacción laboral y la calidad de atención que brinda el personal de enfermería a los pacientes del Hospital Dr. León Becerra Camacho Metodología El presente trabajo investigativo estuvo enmarcado en un enfoque cuantitativo de tal manera que permitió describir y analizar los resultados de la encuesta aplicada con un tiempo de corte transversal se utilizaron dos instrumentos la población estuvo compuesta por 44 enfermeros y enfermeras y por 110 pacientes Resultados el personal de enfermería encuestado menciona que el 59,1% está de acuerdo en que su estado de ánimo se altera en su lugar de trabajo el 65,9% manifiesta estar de acuerdo en que están interesados en las actividades que realizan se puede notar que se sienten satisfechos y que pocos los aspectos que funcionan como factores desmotivantes y que provocan insatisfacción Por otro lado, en la encuesta realizada a los pacientes en relación a la calidad de atención que le brindó el personal de enfermería los pacientes al preguntarles sobre sobre el modo que ellos realizan su labor el 40,9% se encuentra bastante satisfecho Conclusiones el personal de enfermería del Hospital Dr. León Becerra se encuentra satisfecho con algunas de las funciones que realiza sin embargo denotan insatisfacción en cuanto a las relaciones que mantienen con sus pares y consideran que en ocasiones no se les otorga el reconocimiento adecuado por el servicio que brindan o la labor que desempeñan esto permite concluir que no se encuentran satisfechos totalmente es_ES
dc.format application/pdf es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.rights openAccess es_ES
dc.subject SATISFACCIÓN LABORAL es_ES
dc.subject ENFERMERÍA es_ES
dc.subject LABOR es_ES
dc.subject CALIDAD es_ES
dc.title Relación que existe entre la satisfacción laboral y la calidad de atención que brinda el personal de enfermería a los pacientes del Hospital Dr. León Becerra Camacho del cantón Milagro es_ES
dc.type masterThesis es_ES
dc.unemi.cedula 1756548861 es_ES
dc.source.reponame Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro es_ES
dc.source.instname Universidad Estatal de Milagro es_ES
dc.unemi.typesenescyt Proyecto de Investigacion y Desarrollo es_ES


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