Resumen:
La actividad principal del Instituto Superior Tecnológico Bolivariano de Tecnología es brindar a la sociedad generaciones de profesionales capacitados en las diferentes carreras que oferta al público en general, esto se ha logrado ya que posee un disciplinado grupo de docentes que brindan conocimientos actualizados y un grupo administrativo que trabaja por la superación de la institución. La metodología que vamos a aplicar es la descriptiva porque trabaja sobre realidades de hecho y su característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta. El desconocimiento de políticas, la falta de organización y control en el departamento de facturación y cobranza, ha generado un problema grave en esta empresa. El presente proyecto se convierte en una herramienta para el desarrollo e implementación de un sistema de control interno que corrija las fallas encontradas en el departamento de facturación y cobranzas. La investigación se basa en un marco teórico, pedagógico y legal y se detallan algunas definiciones, de diferentes autores, sobre control interno. La aplicación de un sistema de control interno para poder corregir los errores antes mencionados, dará óptimos resultados económicos en la que se minimizan los gastos y se maximiza la recuperación de cartera, lo cual permitirá una mejor utilización de los recursos para poderlos invertir y generar una mayor rentabilidad, obteniendo a su vez una información contable más ágil y confiable para la toma de decisiones, para de esta manera poder cumplir con la misión que es formar profesionales técnicos y tecnólogos que aportan con excelencia académica al crecimiento global sostenible, capaces de satisfacer competencias laborales que demandan los sectores productivos.