Inteligencia de negocio en logística para el control operativo y toma de decisiones estratégicas en una compañía de transporte pesado del cantón Milagro.

Abstract

La inteligencia de negocios BI establece una combinación entre el análisis de negocio la minería la visualización las herramientas e infraestructura de datos por lo que es imprescindible para la toma de decisiones basadas en datos El objetivo del estudio se centra en el desarrollo de una herramienta de análisis de datos basada en Inteligencia de Negocio en Logística para el Control Operativo y Toma de Decisiones Estratégicas en una Compañía de Transporte Pesado del Cantón Milagro La metodología utilizada es no experimental de corte transversal y enfoque mixto mientras que la metodología cascada fue aplicada en el desarrollo Para la recolección de datos se aplicaron técnicas como la encuesta y la entrevista Mientras que para el análisis de las operaciones fue necesaria la observación de los procesos operativos y logísticos A partir de aquello se planteó como propuesta de solución el desarrollo de una herramienta de análisis de datos basada en inteligencia de negocio