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Title: Implementación de políticas, estrategias de créditos y gestión administrativa para aumentar la recuperación de la cartera-clientes de la empresa matriz Promodinastía S.A ubicada en la ciudad de Milagro y sus sucursales.
Authors: Ochoa González, Carlos Roberto
Cabezas Ramos, Carlos Bolívar
Díaz Andrade, Manuel Martín
Keywords: IMPLEMENTACIÓN
GESTIÓN
ESTRATÉGIAS DE CRÉDITOS
Issue Date: 2013
Abstract: La empresa Promodinastía S.A. ubicada en las calles Olmedo y Vargas Torres de la ciudad de Milagro, ofrece una variedad de productos a crédito a sus clientes en calidad de distribuidor. En la actualidad refleja graves problemas en el rendimiento operativo por incobrabilidad de dichas cuentas debido a la descoordinación de los procesos e informalidad en las funciones a realizar. A través de este proyecto se han utilizado métodos de investigación como encuestas a los empleados y clientes de la empresa para medir las debilidades y posibles causas del problema. El propósito es determinar las políticas que controlen los procesos, delimitando funciones y formalizando un orden jerárquico que permitan disminuir el impacto que produce este problema en la empresa, mejorando el rendimiento operativo.
URI: http://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/628
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