Impacto del Big Data y People Analytics en la toma de decisiones estratégicas en la gestión del talento humano: un estudio cualitativo en organizaciones públicas y privadas del Ecuador

Abstract

Este estudio examina el nivel de adopción y el uso del Big Data y People Analytics en la toma de decisiones estratégicas de la gestión del talento humano en organizaciones públicas y privadas del Ecuador Se desarrolló una investigación cualitativa de carácter exploratorio y descriptivo con un diseño no experimental y transversal La información se recopiló mediante entrevistas semiestructuradas a cinco responsables del área de talento humano pertenecientes a ambos sectores El análisis de contenido permitió identificar un uso incipiente de herramientas analíticas centrado principalmente en enfoques descriptivos y operativos Los resultados evidencian brechas formativas tecnológicas y presupuestarias que limitan el aprovechamiento estratégico de los datos En el sector público predominan restricciones presupuestarias y alta carga operativa mientras que en el sector privado la principal limitación es la falta de competencias analíticas del personal pese a contar con sistemas de información El estudio muestra que aunque existe interés institucional por una gestión basada en datos este aún no se traduce en prácticas analíticas consolidadas