Zusammenfassung:
El trabajo investigativo se lo ha realizado para identificar las necesidades que existe en la Av. Amazonas del cantón Milagro, con respecto a la falta de un establecimiento farmacéutico, el cual sea representado por una franquicia de Cruz Azul, para ello, se ha establecido la aplicación de técnicas investigativas para determinar la importancia del tema planteado, para ello, se ha establecido la problemática sus causas, efectos, objetivos, delimitación, formulación y su correspondiente justificación, se establece una pequeña reseña histórica sobre esta actividad comercial, además se encontrara toda la información necesaria para una mejor comprensión del trabajo investigativo encontrándose su respectiva hipótesis y variables. Seguidamente se desarrolló el marco metodológico donde se identificó que el estudio de clase no probabilística, determinando el universo; es decir una porción de la población para el cálculo de la muestra donde se utilizó la herramienta investigativa conocida como dirigida a la ciudadanía Milagreña del sector de la amenazas para comprobar la necesidad de este tipo de establecimientos, además se realizó una encuesta con el objetivo de conocer el criterio de las personas sobre la creación de una farmacia en el sector de la Amazonas, una vez obtenidos los datos de esta herramienta se procedió a realizar la interpretación de los resultados es decir la recolección, tabulación y análisis del instrumento investigativo, donde se constató que la mayoría de la ciudadanía les agrada la propuesta, donde se detalla todo lo concerniente. También se realizó un detalle de gastos y la inversión total de esta propuesta, logrando con este trabajo un beneficio para esta empresa así como para los autores de este trabajo, puesto que a través de sus conocimientos se convierten en un aporte al desarrollo organizacional de esta nueva alternativa empresarial.
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