Nivel de conocimientos y actitudes en el uso de herramientas ofimáticas en las tareas administrativas por parte del personal policial del Cantón Milagro.

Abstract

A través del tiempo, el ser humano ha ido progresando de forma intelectual, los mayores logros alcanzados en este crecimiento se dan a partir de los avances tecnológicos, no se puede negar la realidad en que se vive todos los días, la informática ha invadido todos los ámbitos de nuestras vidas, la computadora se ha convertido en una herramienta necesaria que ayuda a las personas en todas las actividades diarias facilitando la realización de muchas tareas es por eso que las personas deben de capacitarse para poder sacar provecho de la tecnología que nos rodea, el objetivo general de esta tesis es motivar a los miembros del destacamento del Cantón Milagro en la realización de cursos prácticos de computación para su perfeccionamiento en el uso de la tecnología, el marco teórico está dado por una serie de información sobre la tecnología como herramienta en la gestión empresarial y las Tics, teniendo en cuenta que las variables de estudio de estas hipótesis es el desempeño administrativo del policía como independiente, poco conocimiento del uso de las herramientas ofimáticas como dependiente, la metodología aplicada para este trabajo fue por la finalidad, por el objetivo Gnoseológico, por el contexto y por el control de las variables, los instrumentos para la recolección de información fue la encuesta, la población es de 380 policías a la cual se le aplico la formula estadística obteniendo una muestra de 194 policías. La propuesta de esta tesis es planificar cursos de capacitación ofimática para los miembros de la Policía Nacional acantonados en la ciudad de Milagro con el propósito de que logren un mejor desempeño en su trabajo.