Résumé:
"Vivimos en un tiempo de cambios acelerados donde la calidad es un factor de mucha importancia para la competitividad de las empresas, donde cada día se hace inevitable que las organizaciones sean más competitivas y productivas.
La implementación de un Departamento de Organización y Métodos; no solo permitirá a las empresas nuevos modelos organizativos, ventajas competitivas, ambiente laboral adecuado, mejoramiento continuo, adaptación al medio; sino también apunta al cumplimiento de los objetivos en forma eficaz y eficiente; con una organización sostenida y competitiva en el medio empresarial.
Se profundizará en las funciones que cumple la unidad de O y M, para poder destacar la mejor ubicación del mismo en una empresa u organismo, basándose y teniendo en cuenta la coordinación y las normativas de dicho órgano.
En el primer Capítulo se detalla la problemática que se da dentro de la empresa como es una inadecuada comunicación, alto nivel de rotación del personal, insatisfacción de los empleados, esto a influido a la baja productividad y afectado de una manera directa en la eficiencia y eficacia de los resultados.
En el segundo Capítulo explicamos los diversos métodos a utilizar para la estructuración del departamento de Organización y Métodos utilizando la Administración Científica, Principios fundamentales de Administración, Los elementos de la Administración, dentro del Marco Legal hemos desarrollado nuestro proyecto dentro del Plan Nacional del Buen Vivir 2009 — 2013 teniendo como objetivo principal el Garantizar el trabajo estable, justo y digno en su diversidad de formas.
En el tercer Capítulo dentro del Marco Metodológico el tipo de investigación que se utiliza para el desarrollo de nuestro proyecto es Explorativa, Aplicada, Descriptiva, Explicativa, en el estudio de la Población y la Muestra se trabajó con el total del clan debido a que el número de las personas no es significativo.
En el cuarto Capítulo se encuentra el análisis e interpretación de los resultados de cada una de las preguntas desarrolladas en la encuesta.
En el quinto Capitulo tenemos el análisis financiero del proyecto, obteniendo resultados sumamente atractivos para la puesta en marcha del mismo, ya que la utilidad neta de la empresa es muy buena, también definimos que la creación del Departamento de Organización y Métodos es fundamental para mejorar los servicios administrativos, técnicos y de producción.
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